《危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类》等规则调整的通知



各位亲爱的商家:

为规范商家经营行为,营造良好的平台秩序,保障消费者的合法权益,现对《危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类》《苏宁易购禁售商品目录及对应违规处理一览表》进行调整

该规则调整于2023109日公示。

发生在本规则生效之日前的行为,适用当时的规则进行处理;发生在本规则生效之日后的,适用本规则。

具体调整内容如下:

《危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类》

变更前

变更后

(1)第四条

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣24分,情节严重的,每次扣96分:

1.危害国家安全或利益、破坏国家政治稳定的商品、服务或信息;

2.煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度、分裂国家、破坏国家统一的商品、服务或信息;

3.涉及机密的文件资料,如国家机关发布的涉密文件、内部资料等。

(2)第五条

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣24分,情节严重的,每次扣96分:

1.宣扬恐怖主义、极端主义的商品或信息;

2.煽动民族仇恨、破坏民族团结、种族歧视的商品或信息;

3.破坏国家宗教政策、宣扬邪教的商品或信息。

4.侵犯民族风俗习惯、损害民族尊严、伤害民族感情或伤害宗教感情的商品或信息。

5.以宗教名义进行商业宣传的商品或信息。

6.传教类商品或信息,如念经机、传教视频等。

(3)第六条

【具体情形】包括但不限于:

每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分:

1.损害国家荣誉、名誉的商品或信息,如对中国使用蔑称谓的商品或信息;

2.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神;

3.美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想的商品或信息,如:

(1)宣扬纳粹或二战期间军国主义思想的商品或信息;

(2)含有纳粹或二战期间军国主义国家军事、政治标识的旗帜、配饰、服饰等。

(4)第七条

【具体情形】包括但不限于:

每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分:

1.传播或评议国家政策、政治事件、社会事件的信息;

2.传播或评议宗教活动的信息。

(1)第四条

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.危害国家安全或利益、破坏国家政治稳定的商品、服务或信息;

2.煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度、分裂国家、破坏国家统一的商品、服务或信息;

3.涉及机密的文件资料,如国家机关发布的涉密文件、内部资料等。

(2)第五条

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.宣扬恐怖主义、极端主义的商品或信息;

2.煽动民族仇恨、破坏民族团结、种族歧视的商品或信息;

3.破坏国家宗教政策、宣扬邪教的商品或信息。

4.侵犯民族风俗习惯、损害民族尊严、伤害民族感情或伤害宗教感情的商品或信息。

5.以宗教名义进行商业宣传的商品或信息。

6.传教类商品或信息,如念经机、传教视频等。

(3)第六条

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.损害国家荣誉、名誉的商品或信息,如对中国使用蔑称谓的商品或信息;

2.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神;

3.美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想的商品或信息,如:

(1)宣扬纳粹或二战期间军国主义思想的商品或信息;

(2)含有纳粹或二战期间军国主义国家军事、政治标识的旗帜、配饰、服饰等。

(4)第七条

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.传播或评议国家政策、政治事件、社会事件的信息;

2.传播或评议宗教活动的信息;

3. 不规范使用国家领导人称谓、姓名。


调整后全文:

危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类

第一章 概述

第一条 【目的及依据】为了更好的规范苏宁易购线上商家经营秩序,改善服务质量和提高服务时效,提升消费者购物体验,根据国家法律法规规范,以及苏宁易购线上等相关协议和规则,制定本规范。

第二条 【适用范围】本规范适用于苏宁易购线上所有商家。

第三条 【效力级别】苏宁易购线上有特殊规定的,从其规定,未有规定的,按照本规则执行。

第二章 禁售要求

第四条 含有分裂国家,破坏国家统一,危害国家安全或利益,破坏国家政治稳定,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,泄露国家秘密的商品或信息

【违规级别】严重违规

【规则背景】请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国反分裂国家法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》等相关法律规定。

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.危害国家安全或利益、破坏国家政治稳定的商品、服务或信息;

2.煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度、分裂国家、破坏国家统一的商品、服务或信息;

3.涉及机密的文件资料,如国家机关发布的涉密文件、内部资料等。

【温馨提示】

含有上述有害信息的非法组织宣言、名称、标识等,也是禁止发布的。

第五条 含有宣扬恐怖主义、极端主义,煽动民族仇恨、种族歧视,破坏民族团结,破坏国家宗教政策、宣扬邪教、伤害民族/宗教感情、以宗教名义进行商业宣传、传教的商品或信息

【违规级别】严重违规

【规则背景】请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》、《宗教事务条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》、《互联网宗教信息服务管理办法》等相关法律规定。

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.宣扬恐怖主义、极端主义的商品或信息;

2.煽动民族仇恨、破坏民族团结、种族歧视的商品或信息;

3.破坏国家宗教政策、宣扬邪教的商品或信息。

4.侵犯民族风俗习惯、损害民族尊严、伤害民族感情或伤害宗教感情的商品或信息。

5.以宗教名义进行商业宣传的商品或信息。

6.传教类商品或信息,如念经机、传教视频等。 

【温馨提示】

含有上述有害信息的非法组织宣言、名称、标识等,也是禁止发布的。

第六条 含有损害国家荣誉、名誉,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想的商品或信息

【违规级别】严重违规

【规则背景】请遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》等相关法律规定。

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.损害国家荣誉、名誉的商品或信息,如对中国使用蔑称谓的商品或信息;

2.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神;

3.美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想的商品或信息,如:

(1)宣扬纳粹或二战期间军国主义思想的商品或信息;

(2)含有纳粹或二战期间军国主义国家军事、政治标识的旗帜、配饰、服饰等。

 【温馨提示】

1.含有上述有害信息的非法组织宣言、名称、标识等,也是禁止发布的。

2.含有纳粹相关标志的兵人玩具可以发布,但商品主图中须使用可清晰辨别的参照物(如尺子,硬币,电池等)明示长度、大小。

3.蔑称谓是指含有侮辱蔑视性质或强烈殖民色彩的特定称谓,常见如“支那”等;也包括对港澳台地区使用该类蔑称谓。

第七条 含有传播或评议国家政策、国家领导人、政治事件、社会事件、宗教活动及等商品或信息

【违规级别】严重违规

【规则背景】国家政策、领导人、政治及社会事件、宗教活动等信息的传播应保持正常宣导取向,任意的传播或评论易造成不良影响。

【具体情形】包括但不限于:

以下内容,每次扣96分:

1.传播或评议国家政策、政治事件、社会事件的信息;

2.传播或评议宗教活动的信息;

3.不规范使用国家领导人称谓、姓名

 【温馨提示】

含有上述有害信息的非法组织宣言、名称、标识等,也是禁止发布的。


苏宁易购禁售商品目录及对应违规处理一览表

(一)枪支、弹药、军火武器类

1、枪支、弹药、军火

严重违规行为,每次扣96分

2、枪支、弹药、军火的零部件、相关器材、配件、附属产品及其制作方法

严重违规行为,每次扣12分;
情节严重的,每次扣24分;
情节特别严重的,每次扣96分

3、仿真枪支、仿真弹药、仿真军火类商品

严重违规行为,每次扣12分;
情节严重的,每次扣24分;
情节特别严重的,每次扣96分

(二)军用、警用等国家机关相关用品类

1、军用、警用、其他国家机关部门的服饰配件及其仿制品、大型徽章及其仿制品

严重违规行为,每次扣12分;
情节严重的,每次扣24分;
情节特别严重的,每次扣96分

2、军用、警用的设备制品及其仿制品

严重违规行为,每次扣12分;
情节严重的,每次扣24分;
情节特别严重的,每次扣96分

3、不当使用军用、警用及其他国家机关部门标志的商品

一般违规行为,每次扣4分,若在店铺装修区、苏宁易购门户类页面发布的,每次扣8分

4、军需、国家机关专供、特供等商品

一般违规行为,每次扣4分,若在店铺装修区、苏宁易购门户类页面发布的,每次扣8分

(三)管制器具类

1、可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具

严重违规行为,每次扣96分

2、管制类刀具

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分 

3、弓弩配件及飞镖等可能用于危害他人人身安全的商品

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分 

(四)危险化学品及易燃易爆物品类

1、危险化学品、易制化学品、消耗臭氧层物质、放射性物质及射线装置

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分 

2、易燃、易爆物品;介绍制作易燃易爆品的相关方法

严重违规行为,每次扣4分;
情节严重的,每次扣24分;
情节特别严重的,每次扣96分

(五)毒品及相关工具类

1、毒品及毒品衍生品

严重违规行为,每次扣96分

2、制毒原料、易制毒化学品

严重违规行为,每次扣96分

3、吸毒工具、配件及介绍制作毒品的相关方法及信息

严重违规行为,每次扣12分;情节严重的,每次扣24分;情节特别严重的,每次扣96分

4、含有宣扬涉毒文化的信息

一般违规行为,每次扣4分

(六)危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类

1、含有分裂国家,破坏国家统一,危害国家安全或利益,破坏国家政治稳定,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,泄露国家秘密的商品或信息

严重违规行为,每次扣96

2、含有宣扬恐怖主义、极端主义,煽动民族仇恨、种族歧视,破坏民族团结,破坏国家宗教政策、宣扬邪教、伤害民族/宗教感情、以宗教名义进行商业宣传、传教的商品或信息

严重违规行为,每次扣96

3、含有损害国家荣誉、名誉,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想的商品或信息

严重违规行为,每次扣96

4、含有传播或评议国家政策、国家领导人、政治事件、社会事件、宗教活动及等商品或信息

严重违规行为,每次扣96

(七)色情、暴力、低俗商品或信息类

1、含有淫秽内容的音像及其制品、视频及其制品、招嫖服务、成人网站论坛的账号及邀请码

严重违规行为,每次扣96分

2、含有色情、暴力、低俗内容的音像及其制品、视频及其制品、读物、游戏;用于传播色情、暴力内容的软件、图片、种子文件、网盘资源;原味内衣及相关产品

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、含有色情、暴力、低俗内容的图片及信息;用于传播低俗信息的软件、图片、种子文件、网盘资源

严重违规行为,含有低俗信息的,每次扣4分;含有色情、暴力信息的,每次扣12分;情节严重的每次扣24分;情节特别严重的每次扣96分

4、境外成人秀商品

一般违规,每次扣24分

(八)赌博、博彩商品及服务类

1、赌博、博彩类商品及服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

(九)侵犯他人隐私的相关商品、信息及服务类

1、用于侵害信息或数据的软件、设备及相关服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、黑客相关的软件、工具、教程类商品及服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、用于非法摄像、录音、取证,窃听窃照的设备、软件及相关服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

(十)药品类

1、假药、劣药及其他禁止出售的药品

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、特殊管理的药品

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、境内处方药及非处方药、境外药,苏宁易购特定品类下的相关商品除外

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

4、平台认定的与药品作用相同或相似情形的商品

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

(十一)兽药及相关商品类

1、兽药监部门专项行政许可的兽药处方药;国家公示查处的兽药;兽药监督管理部门禁止生产、禁止使用和限制使用的兽药;兽药原料药;假、劣兽药。

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

(十二)农药类

1、农业部发布的禁用限用类农药

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

(十三)医疗器械类

 

1、未经主管部门批准及其他法律法规禁止销售的医疗器械

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、仅可销售给具备资质的医疗器械经营企业或使用单位的医疗器械,及易对人体造成伤害的医疗器械

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、三类医疗器械,但苏宁易购特定品类下的相关商品除外

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

(十四)人类健康及医疗相关的商品或服务类


1、人体器官、遗体、人类遗传资源材料及相关服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、健康诊断、咨询服务

一般违规行为,每次扣24分

(十五)涉及欺诈、盗窃、作弊、骚扰他人等商品或服务类

 

非法所得的商品
1、偷盗、走私、抢劫、欺诈、无人认领等非法所得

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

偷盗工具类商品及服务
1、用于达到盗取目的的工具、教程及服务

根据不同场景扣一般违规4/8分,严重违规12/24/96分

欺诈工具类商品及服务
1、具有欺诈风险的商品及服务

一般违规,每次扣24分,严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、未经苏宁易购许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务;将购买款项分期返还的交易类商品;苏宁易购平台的返利查询、隐藏优惠券、内部优惠券等

一般违规,每次扣24分

3、具有实施电信网络诈骗用途的设备、软件及服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

用于作弊的工具类商品及服务
1、用于达到作弊目的的工具、教程及服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、具有作弊风险的商品及服务

一般违规,每次扣24分,严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、代炒作、代投票、代删除等不当获取流量或人气,对消费者进行欺骗性销售诱导的商品或信息

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

4、用于提高抢购成功概率、干扰苏宁易购正常秩序的软件或服务

一般违规,每次扣24分

用于骚扰他人的工具类商品及服务
1、用于骚扰他人的工具类商品及服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

代办类商品及服务
1、不适宜开展的代办类服务

根据不同场景扣一般违规24分,严重违规4/24/96分

(十六)动植物及动物捕杀商品类

 

1、国家保护类动物、濒危动物、“三有”动物及相关商品

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、已灭绝动物、国家二级以上保护动物的化石

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、国家保护类植物

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

4、动物捕杀设备及配件

根据不同场景扣一般违规4/8分,严重违规4/24/96分

5、公益性、地域性保护动植物及其制品

一般违规行为,每次扣4分 
若在店铺装修区、苏宁易购门户类页面发布的,每次扣8分

(十七)金融相关商品及服务类

 

1、伪造变造的货币以及印制设备

严重违规行为,每次扣96分

2、基于区块链技术生成的虚拟货币等数字化产品及衍生服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、仅限特定金融机构方可提供的商品或相关服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

4、非法传销类商品

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

5、人民币及仿制品、外币及仿制品

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

6、非法买卖外汇,资金支付结算服务或相关产品

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

7、非法集资类商品

严重违规行为,每次扣4分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

(十八)烟草及相关产品类

 

1、烟草及烟草专用机械,电子烟及相关产品

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

(十九)互联网用户账号类商品或服务

 

1、互联网用户账号类商品或服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

(二十)网络游戏及相关服务类

 

1、未经国家备案、官方已停止经营、外挂、私服的网络游戏、游戏点卡、货币类商品及服务;游戏版权号交易及相关服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、棋牌类游戏币商品充值类服务

一般违规行为,每次扣24分

(二十一)封建迷信类

 

1、违反自然科学、封建迷信类的商品及服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

(二十二)出版物、内部资料性出版物及内部图书类

 

1、境外出版物代购类商品或服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、法律规定禁止出版发行的内容;国家明令淘汰或停止销售的书籍

严重违规行为,发布法律规定禁止出版发行的内容,每次扣12分,情节严重的每次扣24分;
发布国家明令淘汰或停止销售的书籍,每次扣4分,情节严重的每次扣24分。

3、内部资料性出版物、内部发行图书

严重违规行为,每次扣4分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

(二十三)交通、航空设备及相关服务类

 

1、已报废、达到国家强制报废标准的车辆及“五大总成”;非法拼装的车辆

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、汽车安全气囊、安全带扣、安全带预紧器等具有交通安全隐患的汽车配件类商品

严重违规行为,每次扣4分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

3、航空或铁路相关的设备、配件、模型图纸等须由行政管理部门统一采购的商品或服务

一般违规行为,每次扣24分

(二十四)旅行与出入境相关商品及服务类

 

1、实际入住人无需经过酒店实名登记便可入住、或因卖家原因导致交易订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符的酒店类商品或服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、未取得旅行业务相关经营资质、规避合法出入境流程的商品或服务

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

3、航空公司积分、里程;航空公司积分/里程兑换的机票;机票代订服务

一般违规行为,每次扣24分

4、门票、邮轮游船船票、境外电话卡、境外随身wifi租赁、境外当地玩乐、境内酒景套餐类商品或服务

一般违规行为,每次扣4分

(二十五)通讯商品及服务类

 

1、已激活的手机卡、上网卡等违反国家实名制规定的商品

严重违规行为,每次扣24分,情节严重的每次扣96分

2、境内运营商的上网资费卡或资费套餐及SIM卡及未经实名登记便可登录使用的通话、上网类商品及服务

一般违规行为,每次扣24分

3、SP业务自消费类商品

一般违规行为,每次扣24分

(二十六)不符合国家生产标准商品类

 

1、由不具备生产资质的生产商生产的,不符合国家、地方、行业、企业强制性标准,不符合苏宁易购公布的规则、苏宁易购与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品(标识标签不合格除外)

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

2、存在制假风险的品牌配件类商品

一般违规行为,每次扣24分

(二十七)依法被限制进出口的商品及服务类

 

1、法律法规、管理措施与决议等要求中被禁止或限制进出口的商品或服务

严重违规行为,每次扣4分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

(二十八)未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品

 

1、文物及特殊集邮票品

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

2、 未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品

严重违规行为,每次扣4分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

3、食用盐

一般违规,每次扣4分,一天内累计扣分不超过24分

4、不得私自转让的物流类商品及补助类商品

一般违规行为,每次扣4分 
若在店铺装修区、苏宁易购门户类页面发布的,每次扣8分

5、海南离岛免税代购类商品及服务

一般违规行为,每次扣4分

6、气象资料

一般违规行为,每次扣4分

7、禁止生产销售的塑料制品

严重违规行为,每次扣4分,情节严重的每次扣24分

8、苏宁易购不允许发布的盲盒/福袋商品

一般违规行为,每次扣24分

9、上门按摩类商品或服务

一般违规行为,每次扣4分

10、易购券、积分、苏宁提供的各项服务账号、仿苏宁产品的软件

一般违规行为,每次扣24分

(二十九)危害未成年人身心健康商品或信息类

 

1、含有未成年人软色情内容的图片及信息;用于传播未成年人软色情信息的软件、图片、种子文件、网盘资源

含有未成年人不良形象的,每次扣4分;含有未成年人性暗示、性动作信息的,每次扣12分;情节严重的,每次扣24分;情节特别严重的,每次扣96分。

2、含有影响未成年人身心健康的不良信息

严重违规行为,每次扣4分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分

(三十)病原微生物类

 

1、病原微生物类

严重违规行为,每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的每次扣96分



本公告发布后公示七日,并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改,则于20231016日生效;如有修改,则另行公示生效。

感谢您对苏宁易购的支持和关注!


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