第一章 概述
第一条【目的及依据】为了更好的规范苏宁易购线上商家经营秩序，改善服务质量和提高服务时效，提升消费者购物体验，根据国家法律法规规范，以及苏宁线上等相关协议和规则，制定本规范。
第二条【适用范围】本规范适用于苏宁易购线上所有商家。
第三条【效力级别】苏宁易购线上有特殊规定的，从其规定，未有规定的，按照本规则执行。
第二章 禁售要求
第四条 境外出版物代购类商品或服务
【违规级别】严重违规
【规则背景】《中华人民共和国海关进出境印刷品及音像制品监管办法》对于个人行邮、携带境外出版物类制品入境的行为作出限制性、禁止性规定，而网络交易用户双方对于此类境外出版物的内容是否具备合法入境条件欠缺识别能力，易引发关检中的非法物品罚没、入境后的非法物品传播等行政监管风险，故请不要发布相关商品或服务。
【具体情形】包括但不限于：
以下内容，每次扣24分，情节严重的，每次扣96分：
1.境外出版物的代购类商品或服务。
【温馨提示】
具备出版物经营资质的卖家，同样不能发布境外出版物代购类信息。
【常见问题】
哪些属于境外出版物？
大陆地区以外发行的出版物均为境外出版物，包括港、澳、台及海外地区。
第五条 法律规定禁止出版发行的内容；国家明令淘汰或停止销售的书籍
【违规级别】严重违规
【规则背景】请遵守《出版管理条例》、《互联网出版管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网视听节目服务管理规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。
【具体情形】包括但不限于：
1.法律规定禁止出版发行的内容，如书籍、音像制品、视频、文件资料等；
2.国家明令淘汰或停止销售的书籍类商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早知道》、《看病不求人》；张悟本 《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军 《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把健康彻底说清楚》、《从头到脚说健康》。
发布法律规定禁止出版发行的内容，每次扣12分，情节严重的每次扣24分；
发布国家明令淘汰或停止销售的书籍，每次扣4分，情节严重的每次扣24分。
【温馨提示】
1.请确保货源的可靠性。
2.请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在安全隐患的商品，避免违规。
第六条 内部资料性出版物、内部发行图书
【违规级别】严重违规
【规则背景】依照国家新闻出版广电总局《出版物市场管理规定》、《内部资料性出版物管理办法》等相关规定，内部资料性出版物、内部发行图书属于非经营性且非公开发行的出版物，不得公开宣传、陈列、展示、征订、销售或者面向社会公众发送。
由于苏宁易购平台属面向社会公众的第三方网络交易平台，因此，内部资料性出版物、内部图书不得通过苏宁易购平台进行交易或利用交易方式开展发送活动。
【具体情形】包括但不限于：
以下内容，每次扣4分，情节严重的，每次扣24分，情节特别严重的，每次扣96分：
1.内部资料性出版物，如企业文化内部宣传资料、行业协会内部交流资料、专业机构内部交流资料等；
2.内部发行图书。
【常见问题】
1.什么是内部资料性出版物？
答：内部资料性出版物是指未取得出版物发行书号、刊号、版号的，仅供企事业单位、社会团体等内部信息交流的资料。
2.什么是内部发行图书？
答：内部发行图书是指在某一领域具有一定研究价值，但不宜公开发行和传播，仅供部分特定读者阅读的出版物。
3.内部资料性出版物与内部发行图书是不是违法物品？为什么平台不能销售？
答：内部资料性出版物本身并非违法物品，它是指在依法取得《内部资料性印刷品准印证》情况下编印的用于企业单位、社会团体内部交流信息的出版物，其在内部的免费发送活动并不违反相关规定。但内部资料性出版物不能进行有偿销售，这类物品若由卖家发布在平台就会形成交易行为，商家这种经营行为就会违反相关法律法规的规定，所以，平台需要对这类物品进行禁售管理。
