规则体系

关于新增营销活动需订购运费险公告的通知

各位亲爱的商家：

为提升消费者在苏宁易购的购物体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，现对苏宁易购商家参加以下营销活动及大促活动需订购运费险，营销活动分别为：限时秒杀、大聚惠品牌惠、大聚惠单品惠、百亿补贴、预定大聚惠等活动。大促活动为平台级的活动，届时会单独发布招商规则。

该规则调整于2022年7月19日公示。

发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

具体调整内容如下：

调整前	调整后
无	运费险服务是为减少活动中退货纠纷，节省社会资源、提高消费者购物体验、等目的而设置的服务，是商家与苏宁易购合作的必要条件（保险协议中不支持运费险的类目的商品除外），具体要求如下：（1）运费险生效时间：活动开始时间--活动结束时间（2）运费险生效范围：除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，参与活动的商家店铺内支持运费险的类目在活动开始后将自动生效运费险，活动结束后需商家主动进行退定。运费险支持范围如下： ①消费活动开始时间至活动结束时间内拍下并付款且商品类目在运费险承保范围内的，则该类商品均须支持运费险。 ②运费险拒绝承保的类目不可购买运费险，运费险拒绝承保类目含：虚拟类商品、延保服务等。不承保类目的具体说明参考运费险订购时的协议。（3）部分业务模式下商家不支持订购运费险，如苏宁国际商户。此外，具体不支持运费险的类目明细参考附录1。（4）更多运费险相关问题，可查阅： http://sophelp.suning.com//helpCenter/showHelpDetail/SBZ100002972.htm

涉及调整规则如下：

本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2022年07月26日生效；如有修改，则另行公示生效。

感谢您对苏宁易购的支持和关注！