苏宁易购云钻规则

      第一章: 云钻发放规则

苏宁易购会员可通过以下主要途径获得云钻:

第一节:购物返云钻

1、返云钻计算规则

(1)会员在苏宁购物可获得云钻奖励,云钻奖励数量=单件商品的实际付款金额*商品数量*对应品类返云钻比例,云钻数量取整数(当实际付款金额过低时,云钻奖励数量不足1时,则默认不返云钻)。

(2)订单支付完成后即发放相应云钻(选择货到付款或门店自提付款时会在实际付款后发放云钻)。

场景类型

具体场景

品类

发放规则及数额

购物类

在苏宁易购(PC端/门店端/移动端/TV端)及苏宁小店移动端购物、获得云钻

数码及配件、电脑、OA办公

实际付款金额×0.025

 

 

黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器、手机、箱包皮具

母婴、家居建材、食品酒水、家居日用、宠物生活、美妆个护及其他快消品类、家纺家装、服饰鞋靴、运动户外、汽车用品及其他百货品类

实际付款金额×0.05

 

在苏宁易购PLAZA购物获得云钻

黄金珠宝、钟表眼镜、数码商品、小家电、名品

实际付款金额×0.1

 

 

服饰、内衣、鞋类、化妆品

实际付款金额×1


(1)购物返云钻数额只计算购买商品的实际付款金额,不包含运费(含苏宁小店配送费)、用券、云钻抵现、购物金抵扣、包装费、促销折扣及服务部分(买礼品卡不返云钻,使用礼品卡支付返云钻)。获得云钻的数量精确到个位(小数点后全部舍弃,不进行四舍五入)。2、 购物返云钻排除项-促销

(2)购买拼购非自营商品等不支持返云钻,拼购部分非自营店铺可根据其自身运营需要,自行设置购物返云钻,具体以会员云钻账户实际到账为准。

(3)购买苏宁国际非直营商品不支持返云钻,苏宁国际部分非直营店铺可根据其自身运营需要,自行设置购物返云钻,具体以会员云钻账户实际到账为准。

(4)在苏宁小店线上购买非自营商品/苏宁小店云超等不返云钻。

(5)在苏宁易购PLAZA购物,非联营店铺不返云钻。具体云钻发放规则,详询门店。

(6)购买参加预定活动的商品,支付的定金部分不返云钻,支付的尾款部分返云钻。

(7)购买参加苏宁小店拼团类活动的商品不返云钻。

(8)特殊抢购商品不返云钻,如茅台抢购活动。

3、购物返云钻排除项-类目

购物返云钻排除类目: 运营商服务/产品(充值话费、合约机)、钱币藏品、券票藏品、商旅服务/产品、物流服务、除甲醛服务、空气检测服务、票务类如演唱会门票等、转账汇款、生活缴费、加油卡充值、本地生活、游戏虚拟物品及充值点卡、彩票、保险、会员类商品、观影卡、延保产品、虚拟类订单、一段奶粉、特殊配方奶粉、黄金、投资黄金、奢侈品、艺术拍卖品、整车销售等不支持购物返云钻。

4、特别说明

(1)所购商品发生退货,会员购买该商品获得的云钻将相应扣除。优先扣云钻,若您的云钻余额不足则按100云钻=1元比例扣退货款。

(2)选择开具增值税发票的订单不返云钻。

特别注意:当订单已完成,发生增值税发票更换普通发票情况时,不补发对应云钻;发生普通发票更换增值税发票情况时,则需要扣减该笔订单发放的云钻。

(3)使用公司会员卡购物不返云钻。

(4)所购商品具体云钻返还规则和数量,以商品详情页面为准。

第二节:评价晒单返云钻

1、商品评价

使用商品评价功能,您的评价成功后,将获得相应的云钻奖励。在苏宁易购线上、苏宁易购门店及苏宁其他线下门店(除苏宁小店线下门店)购物并确认收货,且单件商品实际支付金额大于10元的商品(虚拟商品仅支持pptv会员商品),发表最少10个字评价,审核通过后根据标准为您发放云钻。

单件商品实际支付金额

返云钻数量

单件商品实际支付金额10元以下

不返云钻

10元≤单件商品实际支付金额<100元

返10云钻

单件商品实际支付金额≥100元

返20云钻


        2、上传图片

使用商品评价功能并上传图片,您的评价成功后,将获得相应的云钻奖励。在苏宁易购线上、苏宁易购门店及苏宁其他线下门店(除苏宁小店线下门店)购物并确认收货,且商品单价不小于10元,上传3张及3张以上真实的商品图片(不同角度),评价成功且系统审核通过后,可获得30云钻奖励。

3、评价返云钻排除项

(1)评价返云钻排除类目:拼购非自营商品评价不返云钻。拼购部分非自营店铺可根据其自身运营需要,自行设置评价返云钻规则(具体以会员云钻账户实际到账为准)

(2)苏宁小店线上、线下购物订单评价均不获得云钻、苏宁易购PLAZA商品不支持评价返云钻

(3)追加评价及默认评价均不获得云钻。

注:针对部分评价情况,可能因为违反苏宁平台相关规则(详情参考: 《评价详细规则》),苏宁将扣除该条评价所奖励的云钻。

4、评价云钻扣除规则

当发生以下行为时,已获得的云钻将被扣除:

(1)商品退货后,该订单对应的评价内容已获得的云钻将被扣除。

(2)系统识别是刷单产生的评价,对应的订单由评价已获得的云钻奖励将被扣除。

(3)评价内容审核不通过的,对应的评价已获得的云钻奖励将被扣除。

 

(三) 参与云钻活动

可以在苏宁上参与云钻类活动,在完成相对应的要求后,即可获得一定数量的云钻。具体的返云钻规则将根据具体的活动规则确定。

第二章:云钻如何使用

会员可通过以下主要途径使用云钻

(一) 云钻兑礼品

会员可通过云钻商城使用云钻兑换实物及虚拟类礼品,会员使用云钻兑换的礼品可在云钻商城【我的兑换】查看。

(二)云钻游戏

会员可通过云钻游戏赚取云钻,同时游戏中会涉及云钻的消耗。

(三)参与云钻活动

会员可以在苏宁上参与活动,可能需要会员消耗云钻作为活动准入及报名门槛。具体参见活动活动的正式规则。

第三章:使用期限

1、云钻的有效期是1年,即从获得之日起滚动1年的当月月底过期,会员未在云钻有效期内行使云钻权益的,相应的云钻将于自动作废。

2、使用云钻时优先消耗旧云钻(如买家云钻由去年3月份和今年5月份共同累积,则优先消耗去年3月份的云钻)。

3、会员在当月存在云钻即将过期时,会在云钻频道展示即将过期信息,会通过APP消息推送、消息、PC端站内信等任一渠道告知会员云钻即将过期信息。(如因您未即时关注相关信息或者其他个人原因(含注销)导致云钻未即时使用导致的过期、无法使用等不可恢复的操作不予任何补偿)

第四章:云钻查询

您可以在苏宁易购-【我的易购】等查询入口中查询云钻总额、云钻获得明细、兑换和使用明细。

第五章:附则

【生效时间】本规则于2022年5月18日发布并公示7日。公示期间,征求相关意见。公示期满如无修改,则于2022年6月1日生效;如有修改,则另行公示。

【新旧衔接】

1、商家的行为,发生在本规则生效之日前的行为,适用当时的规则进行处理;发生在本规则生效之日后的,适用本规则。

2、苏宁易购可以根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规范已有规定的,适用于本规范,本规范尚无规定的,依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在苏宁



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