关于《其他类》调整公告

各位亲爱的商家：

为更好地提升商家在苏宁易购的经营体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，根据苏宁云台有关规定，现对规则进行调整。

该规则调整于2021年05月26日公示，将于2021年06月03日生效。

发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

一、具体调整内容如下：

二、调整后全文：

第一章 概述

第一条：【目的及依据】为了更好的规范苏宁易购线上商家经营秩序，改善服务质量和提高服务时效，提升消费者购物体验，根据国家法律法规规范，以及苏宁线上等相关协议和规则，制定本规范。

第二条：【适用范围】本规范适用于苏宁易购线上所有商家。

第三条：【定义】其他类是指国家《刑法》、《直销管理条例》、《中华人民共和国产品质量法》等规定不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品，不允许在苏宁易购平台上出售。

第四条：【效力级别】苏宁易购线上有特殊规定的，从其规定，未有规定的，按照本规则执行

第二章 禁售要求

第五条：非法传销类商品

【违规级别】严重违规

【规则背景】请遵守《刑法》、《直销管理条例》、《禁止传销条例》等相关法律法规的规定。

【具体情形】包括但不限于：

1、发布涉嫌传销性质的平台信息的商品；

2、涉嫌非法传销被曝光，引起舆情的商品；

3、发布用于传销或协助传销模式发展的诱导信息、辅助工具等商品。

以下为情节严重情形，每次扣48分：

1、被法院、公安机关等认定为非法传销性质的商品；

2、已涉案、被法院、公安机关等介入调查，涉嫌非法传销性质的商品；

3、涉嫌非法传销被曝光，引起重大舆情的商品。

【常见问题】

1、什么样的行为属于非法传销呢？

非法传销指的是，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等形式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员的资格，牟取非法利益。

2、相关平台的实物商品可以发布吗？

不可以，此类平台/品牌的注册、推广、积分、源码系统、包括实物商品均不允许发布。

第六条：由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品

【违规级别】严重违规

【规则背景】请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规的规定。

【具体情形】包括但不限于：

1、生产商的在有效期内的合格的营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件中均未列明允许生产的商品；

2、经国家机关通报、苏宁官方抽检或通过商品详情等页面信息判断确认不符合国家相关强制标准的商品。举例如下：

（1）食品、保健品等添加的不合格成分对人体造成严重影响，如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等；

（2）甲醛或可分解芳香胺染料检测项不合格；

（3）化妆品汞超标；

（4）电器类商品在工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格等。

3、经国家机关通报或经苏宁平台多次官方抽检确认不合格的同一品牌、同一生产商或同一认证资质关联的所有商品。
如：经苏宁多次抽检发现A品牌的商品不合格，苏宁将禁止该品牌在苏宁经营。

4、过期、失效、变质的商品；

5、含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品；

6、“除特定商品每次扣十二分”，对于苏宁易购会员，特定商品指：

化妆品、食品接触材料。

符合以下任一情形的食品（含保健品）：

添加违禁成份：

（1）食品中违法添加非食用物质；

（2）食品中含有禁止在饲料、动物饮用水和畜禽水产养殖过程中使用的药物和物质；

（3）食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未经安全评估的新的食品原料。

冒用证号或批准文号：

（1）冒用生产许可证、保健食品批准文号；

（2）保健食品的标签标识与该商品的《保健食品批准证书》中的不一致。

食品中真菌毒素限量不合格。

食品中污染物限量不合格。

食品中农药最大残留限量不合格。

食品中兽药最高残留限量不合格。

食品中致病菌限量不合格。

其他情形：

（1）营养成份不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；

（2）生产或经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；

（3）食品中掺杂、掺假等；

（4）出售过期食品（在正常快递时间内消费者收到时已过期，也视为出售过期食品）；

（5）商品外包装上标注的生产日期晚于该商品的实际生产日期；

（6）其他不符合食品安全标准或者要求的情形。

 符合《药品、医疗器械类规则》第二条规定的。

 符合以下任一情形的羽绒制品：
填充物成分不符合国家标准对"羽绒服装”、“羽绒被”定义中所要求的标准：
 (1)羽绒服装：以羽绒为填充物（含绒量不低于50%）的服装；

 (2)羽绒被：填充物成分为100%羽绒羽毛，且绒子含量大于等于50%的被类产品。

符合以下情形的蚕丝制品：
 填充物成分不符合国家标准对“蚕丝被”定义中所要求的标准：
 蚕丝被：填充物含桑蚕丝和（或）柞蚕丝50%及以上的被类产品。

7、“除特定商品每次扣十二分”，对于苏宁网会员，特定商品指：

经苏宁网官方抽检认定不合格项目涉及人身安全的商品

通过卖家发布或上传的商品标识标签、外包装等实物信息认定存在以下任一情形的食品（含保健食品）、化妆品：

（1）非法添加违禁成份；

（2）冒用证号或批准文号；

（3）保健食品包装上标明的产品名称、主要原料、保健功能、功效成分/标志性成分及含量、适宜人群、不适宜人群、食用方法及食用量和保健食品批准文号，与《保健食品批准证书》所标明的内容不一致；

（4）由不具备生产资质的生产商生产的；

（5）其他不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合苏宁规则、苏宁与卖家签订的协议中采用的推荐性标准等情形。

【温馨提示】

1、您发布的商品或信息应该符合国家、地方、行业、企业强制标准；

2、如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国家质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品， 我们将会临时性下架或删除该类商品或信息。

【常见问题】

1、我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不符合国家标准，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处理吗？

答：由于质检报告的唯一性，我们的处理只针对抽检样，所以店铺中其他商品暂不会一并处理，但是请您自行删除或下架该类商品，避免后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。

2、不符合苏宁公布的规则、苏宁与卖家签订的协议中采用的推荐性标准具体是指什么？
推荐性标准包括但不限于：抽检行为规范细则中的抽检项目所依据的标准。

第七条：用于全新销售的伪造变造的数码商品

【违规级别】严重违规，视情节严重而定

【规则背景】请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

第八条：经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品

【违规级别】严重违规，视情节轻重而定

【规则背景】请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《关于加强罂粟籽食品监督管理工作的通知》、《出版管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网视听节目服务管理规定》等相关法律法规的规定。

【具体情形】包括但不限于：

1、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品；

2、国家明令淘汰或停止销售的商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早知道》、《看病不求人》；张悟本 《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军 《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把健康彻底说清楚》、《从头到脚说健康》；

3、过期、失效、变质的商品；

4、含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品。

【温馨提示】

1、请确保货源的可靠性；

2、如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国家质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品， 我们将会临时性下架或删除该类商品或信息；

3、请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在安全隐患的商品，避免违规。

第九条：秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件等干扰苏宁易购正常秩序的软件或服务

【违规级别】一般违规，视情节轻重而定；如涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，以严重违规96分扣罚处理

【规则背景】该类商品严重干扰苏宁易购的正常运营秩序，影响苏宁易购的正常经营体系，破坏公平的竞争环境，因此请不要在苏宁易购上发布。

【具体情形】包括但不限于：

1、秒杀器；

2、抢易购券软件；

3、进店提醒软件；

4、删除中差评服务；

5、刷信誉服务；

6、代刷店铺或商品浏览量收藏量服务；

7、违规考试代考服务；

8、验证码接收服务；

9、苏宁易购易购券出售或套现等；

10、抢票软件
11、抢红包软件
12、宝贝复制软件
13、苏宁会员成长卡及其相关代购服务
14、防苏宁举报服务等

第十条：商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品

【违规级别】一般违规；如涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，以严重违规96分扣罚处理

【规则背景】请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

【具体情形】包括但不限于：

1、商品本身或外包装上所注明的产品标准不符合国家规定；

2、商品本身或外包装上认证标志不符合国家规定；

3、商品本身或外包装上成份及含量不符合国家规定。

【温馨提示】、

1、请确保货源的可靠性；

2、请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在安全隐患的商品，避免违规。

【常见问题】
1、商品未标注质量检验合格证明是否属于违规？
根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合要求，其中就包括需要有产品质量检验合格证明。所以如您发布的商品或信息无合格证明，将会被删除。

第十一条：手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务

【违规级别】一般违规；如涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，以严重违规96分扣罚处理

【规则背景】请遵守工信部《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》、《关于做好回拨业务清理工作的通知》等相关法律法规的规定，任何单位或个人不得开展电话回拨业务。

【具体情形】包括但不限于：

1、直拨卡、回拨卡等信息；

2、手机直拨或电话回拨业务等。

第十二条：带破解功能的手机卡贴

【违规级别】一般违规；如涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，以严重违规96分扣罚处理

【规则背景】破解卡贴是指手机在用软件无法解锁的情况下使用的解锁工具，让您的手机能够用运营商规定的SIM卡以外的卡进行接打电话。该类商品涉嫌侵犯其他公司利益，破坏公平竞争环境，因此请不要发布。

【具体情形】包括但不限于：

1、iPhone、夏普手机、松下手机等破解卡贴。

第十三条：其他法律法规等规范文件中禁止销售的物品，及所售商品资质不符合苏宁易购要求的商品

【违规级别】严重违规，视情节严重而定

【规则背景】国家相关法律法规明确规定，明令禁止或限制销售商品，因此不得发布法律法规等规范文件中禁止销售的物品。

【具体情形】包括但不限于：

• 被禁止的著作/文献/资料、需执照或政府许可才能使用的设备。

第十四条：存在制假风险的品牌配件类商品

【违规级别】严重违规

【规则背景】此类商品存在制假风险，严重干扰苏宁的正常运营秩序，请不要在苏宁上发布。

【具体情形】包括但不限于：

• 品牌商品配件，如品牌化妆品空瓶、品牌奶粉空罐、品牌酒空瓶等。

【常见问题】
1、品牌酒的空瓶是否可以发布？

此类商品单独售卖存在较大制假风险，请不要发布。

2、使用过的某品牌化妆品空瓶是否可以发布闲置商品吗？

此类商品没有实际使用用途，且使用过的空瓶卫生条件无法保障，请不要发布。

第十五条：法律法规、管理措施与决议等要求中被禁止或限制进出口的商品或服务

【违规级别】严重违规

【规则背景】请遵守联合国决议、中华人民共和国的法律法规以及有关海外国家/地区的法律的要求，未经许可或取得豁免，不得交易被采取禁运或限制进出口等管理措施的商品及服务。

【具体情形】包括但不限于：

1、依据联合国决议，禁止或限制由特定国家/地区进出口的相关商品及服务；

2、依据中华人民共和国的法律法规，禁止或限制由特定国家/地区进出口的相关商品及服务；

3、依据其他海外国家/地区法律，禁止交易或限制由特定国家/地区进出口的，可能导致会员承担法律责任的相关商品及服务等。

【常见问题】
禁止或限制进出口的商品及服务例示：

1、根据《中华人民共和国商务部 海关总署公告2016年第11号：公布对涉及朝鲜进出口的部分产品采取管理措施》：

（1）禁止自朝鲜进口煤炭、铁、铁矿石；黄金矿、钛矿、钒矿及稀土矿物；

（2）禁止对朝鲜出口航空燃油；

2、根据《中华人民共和国商务部 海关总署公告2016年第81号：关于执行联合国安理会第2321号决议，对涉及朝鲜进出口的部分产品采取管理措施》：

（1） 限制自朝鲜进口煤炭；

（2）禁止自朝鲜进口铜、镍、银、锌；

（3）禁止自朝鲜进口雕像；

（4）禁止对朝鲜出口直升飞机和船只；

3、根据《中华人民共和国商务部 海关总署公告2017年第40号：关于执行联合国安理会第2371号决议，对涉及朝鲜进出口的部分产品采取管理措施》：

全面禁止自朝鲜进口煤、铁、铁矿石、铅、铅矿石、水海产品；

4、根据《中华人民共和国商务部 海关总署公告2017年第52号：关于执行联合国安理会第2375号决议，对涉及朝鲜进出口的部分产品采取管理措施》：

（1）全面禁止自朝鲜进口纺织品；

（2）禁止对朝鲜出口凝析油和液化天然气；

（3）限制对朝鲜出口精炼石油产品；

5、根据《中华人民共和国商务部 海关总署公告2018年第4号：关于执行联合国安理会第2397号决议，对涉及朝鲜进出口的部分产品采取管理措施》：

（1）对朝鲜出口商品

A、全面禁止对朝鲜出口铁、钢和其他金属、工业机械、运输车辆。

B、限制对朝鲜出口原油。

C、限制对朝鲜出口精炼石油产品。

（2）自朝鲜进口商品

全面禁止自朝鲜进口部分粮食和农产品、包括菱镁矿和氧化镁在内的泥土和石料、木材、机械、电气设备和船只

6、根据《中华人民共和国商务部 外交部 国家原子能机构 海关总署公告2016年第13号对涉及伊朗贸易与进出口的部分产品采取管理措施及其他相应法律法规》：

在伊朗核问题《联合全面行动计划》生效10年内，联合国安理会第1696、1737、1747、1803、1835、1929、2224号决议涉及伊朗的相关制裁措施终止，但涉伊朗核两用品和相关技术出口仍须由安理会审批。

禁止自伊朗进口或向伊朗出口原油、石油产品、石油化工产品；铁、钢、铝、铜；纺织类原材料、机械和纺织成品及相关服务；建筑类原材料、机械和建筑成品及相关服务；采矿类原材料、机械及相关服务；制造类原材料、机械和零部件及相关服务。

第十六条：海南离岛免税代购类商品及服务

【违规级别】严重违规

【规则背景】请遵守《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》等相关规定，已经在海南购买的离岛免税商品属于消费者个人使用的最终商品，不得进入国内市场再次销售；任何人不得倒卖、代购、走私其免税商品。

【具体情形】包括但不限于：

1、海南离岛免税代购类商品

2、海南离岛免税代购及相关服务

【常见问题】
1、海南离岛免税补货服务是否允许？

具有海南离岛免税经营资质的商家在平台上开设店铺，为符合海南离岛旅客免税购物政策的会员提供的离岛补货服务，是允许的。

第十七条：气象资料

【违规级别】严重违规

【规则背景】根据《气象资料共享管理办法》等相关规定，不得售卖其从各级气象主管机构获得的气象资料。

【具体情形】包括但不限于：

1、气象资料

2、对这些气象资料进行单位换算、介质转换或者量度变换后形成的新资料，以及对其进行实质性加工后形成的新资料；

3、用作向外分发或供外部使用的数据库、产品和服务的一部分。

第十八条：无资质成品油类商品

【违规级别】严重违规

【规则背景】根据《成品油市场管理暂行办法》等相关规定，不得售卖其无《成品油批发（或零售）经营批注证书》的成品油类商品。

【具体情形】包括但不限于：

1、成品油

第三章 附则

第十九条：【新旧衔接】

1、商家的行为，发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

2、苏宁易购可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在苏宁易购的

任何行为，应同时遵守与苏宁易购及其关联公司签订的各项协议。

第二十条：本规则中的“天”，以24小时计算。

本公告自2021年05月26日进行公示通知，06月03日生效。

感谢您对苏宁易购的支持和关注！