各位亲爱的商家:
为更好地提升商家在苏宁易购的经营体验,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益,根据苏宁云台有关规定,现新增《报名苏宁拼购活动商品订购运费险规则》。
该规则新增于2021年5月26日公示,将于2021年6月2日生效。
发生在本规则生效之日前的行为,适用当时的规则进行处理;发生在本规则生效之日后的,适用本规则。
调整后全文:
为解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷,减少商家的售后成本,提高消费者的售后体验。即日起,苏宁易购商家报名苏宁拼购活动的,当商品满足条件时会自动订购单品运费险。如果商户不订购运费险的,则无法参与苏宁拼购活动。
一、涉及的商家类型:苏宁易购C商户、苏宁拼购C商户
二、涉及的商品类目:剔除部分不支持运费险类目,包括但不限于:生鲜、贵重金属、虚拟商品、易损商品等。
三、涉及的拼购活动:包含但不限于苏宁拼购精选活动、类目招商活动。具体见活动招商入口资质要求。示例如下
四、商品订购运费险需满足的条件:拼购价*起售件数>15元,通子码商品取拼购价最低的子码价格进行计算
五、单品运费险有效时间:所报名活动的开始时间—结束时间
六、单品运费险保费标准:参考《卖家版退货运费险保费标准》.
七、如果商户订购了店铺运费险,此时报名拼购活动且商品满足订购单品运费险的条件,则活动期间产生的订单按照单品运费险的保费标准执行。不会重复计算。
八、 已报名成功商品是否开通运费险查询路径:营销管理>营销活动报名>我报名的商品>报名成功的商品。如图所示:
九、保单明细信息查询路径:客户服务>运费险管理
如遇到问题,可进豆芽群反馈,群号:102014643
本公告自2021年5月26日进行公示通知,6月2日生效。
感谢您对苏宁易购的支持和关注!