不正当牟利，是指商家采取不正当手段（包括但不限于向苏宁易购工作人员或其关联方提供财物、消费、款待和商业机会等），谋取非法利益的行为。
（1）不正当牟利的商家，无论是否获得利益，原则上每次扣九十六分，苏宁易购永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务；同时，该商家的关联店铺六个月内不得参加苏宁易购网站营销活动。
（2）实施不正当牟利行为的运营服务商，苏宁易购永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务，由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到苏宁易购通知之日起三个月内自营或更换运营服务商，逾期，苏宁易购将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。
（3）实施不正当牟利行为的商家有如实主动申报或如实积极举报情形的，苏宁易购可以酌情从轻或减轻处理。
（4）自对商家进行不正当牟利调查之日起，苏宁易购将限制该商家店铺及其关联店铺参加苏宁易购网站营销活动，直至调查终结。
（5）商家向苏宁易购工作人员及其关联方明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，构成不正当牟利未遂，每次扣二十四分。
（6）有以下情形之一的，视为不当牟利行为：
① 商家为苏宁工作人员的，每次扣九十六分；
② 商家为苏宁工作人员之关联方且该苏宁工作人员未依据“阳光公约”规定进行如实申报的，每次扣四十八分；若有利用苏宁易购工作人员职务便利条件的，每次扣九十六分。
（一）如何理解关联方？
“关联方”包括：
1、关联人士：任何员工个人的二代以内直系、旁系血亲及姻亲（包括因领养而形成的同等关系，每一位均称为“亲属”），例如（a）配偶、父母、子女、兄弟姐妹（b）配偶的父母、子女的配偶、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹；以及员工的关系密切的人士，如有恋爱关系或其他亲密关系的人，或有经济利益关系的人。
2、关联公司：
（1）由员工和/或其关联人士投资、经营或实际享有投资、经营利益的实体；
（2）员工及其关联人士为董事、高管人员或信托人的实体；
（3）上述实体的关联公司。
（二）商家的关联店铺指什么？
商家的关联店铺是指以关联方名义创建的店铺，或同一实际经营人的店铺。
（三）苏宁易购永久不提供或接受其提供的任何产品或服务，如何理解？
商家有不正当牟利行为且苏宁易购依据规则扣96分并给予查封账户处理后，将永久不提供或接受其提供的任何产品或服务，包括但不限于终止与其既有的合作关系并永久不再合作，该商家永久不得再次注册为苏宁云台商家，并不再接受该商家为苏宁云台的合作伙伴。
（四）运营服务商指什么？
运营服务商是指商家以合同方式委托的，为其苏宁云台店铺提供全部或部分电子商务运营服务的公司。
（五）实施不正当牟利的运营服务商被处理后，由其代运营的其它店铺应该怎么办？
由该运营服务商代运营的其它店铺应该在收到苏宁易购通知之日起三个月内选择自营其店铺或更换其他运营服务商代运营其店铺。
若商家店铺未在前述三个月内自主经营或更换其他运营服务商代运营的，苏宁易购将会对该商家店铺进行监管，直至其执行以上任一操作完毕后方取消监管。
（六）商家不正当牟利，苏宁易购酌情给予从轻或减轻的处理的情形有哪些？
商家实施不正当牟利行为是严重危害苏宁云台市场经营秩序的行为，一经发现将给予严肃处理。因此，苏宁易购欢迎商家如实主动申报不正当牟利情形，及/或如实积极举报不正当牟利情形，一经查证属实，针对主动申报人或举报人的店铺，在现有处理措施基础上，酌情给予从轻或减轻处理。
（七）“商家意志以外的原因而未得逞”，具体指什么原因？
商家意志以外的原因，包括被苏宁工作人员拒绝等情形。
（八）不当牟利与虚假交易的区别
二者的区别主要在于是否通过苏宁工作人员及/或其关联方：
不当牟利是通过苏宁工作人员及/或其关联方的手段提高商品销量、服务体验星级等行为，虚假交易是通过非苏宁工作人员及/或其关联方的手段提高商品销量、服务体验星级等行为。
【生效时间】本规则于2022年3月24日发布并公示7日。公示期间，征求相关意见。公示期满如无修改，则于2022年3月31日生效；如有修改，则另行公示。
【新旧衔接】
1、商家的行为，发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。
2、苏宁易购可以根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。
3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在苏宁易购的任何行为，应同时遵守与苏宁易购及其关联公司所签订的各项协议。
【计算单位】本规则中的“天”，以24小时计算。
