一、商家开展促销活动应该怎么做？
商家开展促销活动，应当真实准确，清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构信息或者评价等方式虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或相关公众。
商家通过商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式作出优惠承诺的，应当履行承诺。
二、商家在促销活动中提供的奖品和赠品必须符合国家有关规定，不允许是侵权、不合格或国家明令淘汰并停止销售的商品。
三、有奖销售的管理要求
1、商家在促销活动中可进行抽奖式和附赠式等有奖销售。
商家为了推广移动客户端、招揽商户、提高知名度、获取流量、提高点击率等。附带性地提供物品、奖金或者其他利益的行为，属于有奖销售。
2、商家在有奖销售前，应当公布哪些信息？
奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、康将方式、奖金金额或者奖金价格、奖品拼命、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等。
3、抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元；奖品为实物，或者物品使用权、游戏装备、打折优惠等其他非现金利益的，按照同期同类商品或者利益的正常价格折算金额不得超过五万元；奖品为彩票、抽奖券的，彩票、抽奖券可能的最高奖金额不得超过五万元。
四、促销价格管理要求
1、商家开展价格促销活动有附加条件的，应当显著标明条件。商家开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显著标明期限。
2、商家折价、减价，应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式表明折价、减价的基准（具体可参考苏宁易购平台在商品详情页公示的“价格声明”）。
未表明或者表明基准的，其折价、减价应当以同一商家在同一店铺内，在本次促销活动前七日最低成交价格为基准。如果前七日内没有交易的，折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。
3、商家通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款的，应当以显著方式标明公开折价计算的具体办法。未表明或者公开折价计算具体办法的，应当以商家接受兑换时的标价作为折价计算基准。
五、违规管理
1、商家在促销活动中提供的奖品和赠品不允许是侵权、不合格或国家明令淘汰并停止销售的商品。若商家提供上述明令禁止的奖品和赠品，按《商家违规行为及处理规则》中第八条出售质量不合格商品处理。
2、商家在开展价格促销活动时，若违反上述规定，按《商家违规行为及处理规则》中第二十四条违背承诺处理。
