售后服务平台2023年保证金管理规则

  第一条 概述

为降低商家经营成本，售后服务平台部分招商类目将以多阶梯保证金标准代替单一保证金标准，商家入驻时仅需缴纳第一阶段的保证金金额。在经营过程中商家根据三级类目的实际成交情况，以周为维度补缴保证金

第二条 补缴规则

1、若商家在某一个自然周符合以下至少一种场景，则次周商家需按照已达到的最高保证金金额标准进行补缴：

（一）商家在入驻之后新增了保证金标准更高的类目；

（二）商家的三级类目成交金额达到下一个阶梯档位。

2、次周苏宁商家后台会提示商家补缴保证金，商家可以在10个自然日内进行费用确认，若逾期未主动付款，店铺将会屏蔽。

第三条 补缴场景举例

以下表1为例，商家需要补缴保证金的场景如下：

表1

（一）若商家经营C1、C2两个类目，入驻时仅需缴纳1万元保证金，若某周其中一个三级类目的成交金额达到3万元，则此商家次周需补缴保证金至3万元，否则无需补缴。

（二）若商家经营C1、C3两个类目，入驻时仅需缴纳1万元保证金，若某周C1类目的成交金额达到3万元，则此商家次周需补缴保证金至3万元；若某周C3类目的成交金额达到3万元，则此商家次周需补缴保证金至5万元。

（三）若商家仅经营C1类目，入驻时仅需缴纳1万元保证金，但某周商家新增了F2类目，且C1类目的成交金额低于3万元，则次周此商家需补缴保证金至2万元。

（四）若商家经营C1、F1两个类目，入驻时需缴纳3万元保证金，若某周两个类目的成交金额均为3万元，则此商家次周无需补缴；若某周F1类目的成交金额达到5万元或两个类目的成交金额均达到5万元，则此商家次周需补缴保证金至6万元（就高原则）。

（五）若商家仅经营C3类目，入驻时仅需缴纳1万元保证金，但某周新增了F2类目，同时C3类目的成交金额达到3万元，则此商家次周需补缴保证金至5万元（就高原则）。

第四条 成交金额计算逻辑及数据查询

浮动保证金周维度计算的商家各三级类目的成交金额数据，商家可登录苏宁商家后台进行查看。

第五条 苏宁开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

第六条 苏宁可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示。

第七条 阶段保证金开放类目及资费标准

第八条 附则

【生效时间】本规则于2023年3月6日发布并公示7日。公示期间，征求相关意见。公示期满如无修改，则于2023年3月13日生效；如有修改，则另行公示。

【新旧衔接】

1、商家的行为，发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

2、苏宁易购可以根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在苏宁易购的任何行为，应同时遵守与苏宁易购及其关联公司所签订的各项协议。

【计算单位】本规则中的“天”，以24小时计算。